Helpdesk

Veel voorkomende vragen zijn voor je samengevat

Bekijk hieronder de beschikbare handleidingen.

E-mail instellen op iPhone
Stap voor stap handleiding, we leggen je uit hoe je een e-mailadres instelt op het e-mailprogramma van een iPhone.
Handleiding GOAT CMS
Stap voor stap handleiding voor het gebruik van ons GOAT CMS.
Beveiligingsmelding e-mail
Ook de server waar je e-mail op draait is beveiligd. Deze heeft een beveiligingscertificaat net als jouw website. Eén maal per jaar ontvangt de mailserver een nieuw beveiligingscertificaat. Dit heeft tot gevolg dat je een melding krijgt wanneer je jouw mailprogramma opstart. Om dit op te lossen zal je eenmalig het certificaat opnieuw moeten vertrouwen. Download de PDF met uitleg en de vereiste stappen om dit eenvoudig op te lossen.
Teamviewer
Om je computer over te nemen gebruiken we TeamViewer. Dit programma brengt binnen enkele seconden een verbinding tot stand tussen jouw computer en die van onze medewerker. Zo kan onze medewerker je computer bedienen alsof hij of zij er zelf voor zit. Download TeamViewer om onze medewerker tijdelijk toegang te geven tot je computer.